昊天SEO

外贸网站如何提高页面转化率

如何提高页面转化率?如果也太大,我们就聊怎么让客户产生行动。在开始前还是给大家几个概念性的铺垫一下:

信任是成单的第一货币,没有信任就无法成单。信任其实就是你的页面要解决的第一个大问题。如何把一个陌生人跟你之间的信任关系由0变成一百?这也是我们外贸人必须要解决的问题。所以,如果你想要提高页面转化率,就必须要思考怎么去“建立信任”。

转化率

转化率

 

很多朋友就提出质疑:一味地追求页面转化率,但是你的产品都不过关,这是舍本逐末的。我想告诉大家的就是,这是两个概念。你如果想要做互联网营销,首先,你就要保证,你的产品过硬,你的产品有优势,然后我讲的东西才能铺开来。

 

思路:一开始我先讲些概念性的东西,然后我再给大家几个网站链接,然后逐个给出评论,分析优缺点,今晚的我想讲的重点是:如何让你的客户产生行动?

 

建立网页的时候,在自己做任何元素之前,都要考虑一个问题:我这样做,客户能有所行动吗?很多外贸企业做出来的页面其实很漂亮,但是有个很大的问题就是,客户来了你的网站,然后粗略地浏览了以下,然后就马上离开了,客户根本没有产生任何对你有帮助的行动。不要认为客户看完你的网站之后就一定知道该怎么做,错!(PS:其实很多做内贸的朋友页面也一样)。很多朋友以为:我在网页侧边加上了“skype”啊,为什么没有客户联系我们呢?我在导航栏里加了contact us啊,为什么客户都懒得来点一下和我联系呢?

 

其实,你需要明确地告诉他怎么做,怎么联系我们。这个时候,你应该把你的客户堪称是行动上的“3岁孩子”。幼童。你应该引导浏览你页面的客户,让他们去按照你想要的行动做下去,大家可能不相信你的客户会不知道怎么去购买?是的,他这个时候是最懒的人。大家记住,客户真的是很懒的人,你不告诉他,他就真不做。

其实只要一个小小的改动就可以了,你清楚地告诉客“write us an e-mail now”,就能马上增加你页面的转化率,比如watch the video now,give us a quote。很多很多,你要在你页面明显的地方写出来,让客户知道“我下一步要这么做”。为什么不指导不行?因为根本客户不想下一步怎么做。但是,设计的动作不要太大,否则会吓跑客户。举个简单的例子,在最开始的时候当当网是没有购物车这个概念的,他们直来直往,你点开一个页面边上就是一个“购买”的按钮。但是这个动作太大了,然后当当网使用“购物车”的时候,客户心理承受的压力就小了,他们会把中意的商品放在购物车,而且放入购物车的商品十有八九是会购买的,这虽然是B2C,但是和B2B有很大联系,联系就是:人性,再怎么变,人性不会变的。

 

设计的动作不要太大,否则会吓跑客户。想让客户有大的动作,需要从小的动作开始,比如你在你的B2B网站上放上一个“给我下订单”的按钮,客户就不怎么想去点了,你设计的动作应该尽量小,比如点击一个“click here to get more info”的链接,如点击一个“watch the video”的按钮,比如给他们一些有价值的信息去交换他们的信息。

我想给大家看的网站里面就有这样的案例,客户大部分会去看视频,因为你告诉了他们“watch the video”,平台的话别论了,今天讲的是独立网站,平台的话设计局限性很大,其实道理特别简单,大家记住一句话就足够了:你的网站替客户做得越多,想得越多,让客户付出的努力越少,动作越少,你页面的转换率就越高。

打个交流的比方,比如你想让德国客户来你的公司参观,你说“欢迎来我的公司参观”,往往是一句废话,你应该直接把从德国到中国的订机票的链接(链接文字还要设置成“click here”)给他发过去,让他根本不用去思考!任何时候你跟客户沟通,都必须要给出一个具体的动作上的指令!这个例子可能不是太恰当,我想说的是,你要做多点,让客户做少点。

 

概念性的东西我将这么多足够啦,还有半小时,我们来分析几个页面吧

http://www.artiforno.com/catalogo.htm,这是个BBQ批发商的页面,在Google的排名非常靠前,但是大家可以看到,这个网站属于“烂尾楼”式的网站,基本元素还没有设置全面就上传了。其实很多企业老板都非常急躁,页面没有完善,就投了很多钱在SEO上,这样其实特别不好,而且这个网站给客户的感觉很糟糕,点开这个网页完全不知道要做些什么。

 

现在来看第二个网站:http://www.bbq-supplier.com/ ,大家看这两个图都是那个网站的主页。这个网站比上一个网站好了很多。在美国很火,在中国不火。可惜太多人都只想着怎么和国人竞争,没有想着怎么和美国佬竞争……这个页面给人的感觉要好点,至少网页模块分明,但是网站依然存在大量的问题,首先,这个网站在Google的排名那是相当靠前!还有,3个一模一样的产品展示是要闹哪样?,这其实能猜出来是怎么一个情况了,企业把自己的网站完全外包出去,但是建站公司不懂产品,英语也烂,就这样把网站建好然后就屁颠屁颠地管你要钱。

 

好了,这个页面我们吸取教训,给大家下一个页面:http://www.bbqcentre.com.au/,这个网站相比较上个网站好很多,页面干净,模块也分明,但是……图片还是略丑了点,和客户的互动基本为0,这样的网站相信就是我们现在很多外贸企业能够达到的高度,很全很简单,一眼能看懂,但是 就是没有转换率。这个按键有很大的问题,首先它被放在了页面的底部,位置不对,其次这几个字太不明显了,再然后,buy now,动作太大,客户浏览完基本没有兴趣。外贸网站是不能全盘交出去给别人做的。但是 如果是刚刚起步的企业,还是可以进行借力的,我不反对外包,我反对的是全盘外包。比如第二个网页,在上传这个网站前,企业至少先要看看产品对不对,看看翻译准不准。

 

http://www.jacksongrills.com/index.php ,这个页面和前面的页面比起来好的不止一星半点,为什么我这么说?看:箭头 + learn more,看:箭头 + watch video,这个页面给客户的指令就特别强烈了。再看,模块选用不同的色块,美观也直观,还把他们最引以为豪的SNS页面放在了上面。

 

我们打开他们的https://www.facebook.com/jacksongrills 可以看到这家企业在发布消息上下的功夫是很足的,在他们的facebook上图文结合。你想想如果客户打开这个网页会不会对买家产生足够的信任感呢?点开他们的视频,其实大家也能发现,他们的视频做的特别专业。

本文地址官网    新乡网站建设,seo

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址